গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

78bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 78bet কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এই দলিলে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত GDPR সম্মত
আমরা কখনো করি না
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না
  • অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না
  • পেমেন্ট তথ্য অনিরাপদে রাখি না
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য রাখি না
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

78bet যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

ছয়টি মূল স্তম্ভে দাঁড়িয়ে আছে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, 78bet-এও ঠিক একই মান প্রযোজ্য।

ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

78bet কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো

78bet-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে থাকে যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 78bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। 78bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো কিছুই লুকানো নেই — এই নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি 78bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

78bet নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য বেটের ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS প্রতারণা প্রতিরোধ

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানে টোকেনাইজড আকারে রাখা হয়।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

78bet বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
  • লেনদেন তথ্য: প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের রেকর্ড যা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সংগৃহীত হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রচারমূলক তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের প্রচারমূলক যোগাযোগ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব পরিষেবা সম্পর্কিত।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

78bet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে দিতে আমরা বাধ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন:78bet একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত অপরিবর্তিত থাকবে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই এই একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

78bet বাংলাদেশের অন্যতম নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:

  • সব যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড — ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখুন।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS Level 1 সার্টিফাইড পরিবেশে সংরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সার্ভার রুম ২৪ ঘণ্টা ফিজিক্যাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 78bet কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৭. কুকি নীতি

78bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণে সহায়তা করে। বন্ধ করা যায়।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখে। বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। আপনার সম্মতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় এবং তার পরের ৫ বছর পর্যন্ত — আইনি প্রয়োজনে।
  • লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত — আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। কোনো তথ্যই অকারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ আকারে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

78bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা করার চেষ্টা করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম দেখালে নিবন্ধন বাতিল করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলে সংগৃহীত হয়েছে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
  • আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 78bet ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে মিল রেখে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বা ব্যানারে জানানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

১২. ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের যেকোনো পাতার নিচের কোণে।
  • আবেদনের সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় 78bet সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যায় আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 78bet-এ উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়েছেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English