আইনি দলিল

78bet নিয়ম ও শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট, বেটিং ও পেমেন্টের সকল শর্ত

78bet-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 78bet-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ
মূল বিষয়সমূহ
  • বয়স সীমা: ১৮+ বছর
  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
  • বোনাস শর্ত পূরণ প্রয়োজন
  • সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রযোজ্য
মূল নীতিসমূহ

78bet-এর শর্তাবলীর মূল ভিত্তি

আমাদের শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও সৎ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে

অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুয়া তথ্যে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ

78bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস ও প্রমোশনে নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত থাকে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট নীতি

উইথড্র করতে হলে ডিপোজিটের সমান পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বড় পরিমাণ উইথড্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, ম্যাচ ফিক্সিং, সিস্টেম হ্যাকিং বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 78bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 78bet-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবেন।

নিবন্ধনের আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় ব্যাখ্যা করতে সবসময় প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী না পড়ে নিবন্ধন করলেও আপনি এতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

78bet-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পরিণতির কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন।
  • অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারযোগ্য। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

78bet আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

  • প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় KYC চাওয়া হতে পারে।
  • KYC নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
  • জমা দেওয়া নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পরবর্তীতে আর লাগবে না।

৪. ডিপোজিট নীতি

78bet-এ bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস) এবং ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ফেইল হলে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
  • 78bet ডিপোজিটে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি চার্জ করতে পারে।

৫. উইথড্র নীতি

জয়ের টাকা উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ভেরিফাইড ব্যালেন্স থাকতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র করতে হবে ডিপোজিটের মতো একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
  • যদি বোনাস নেওয়া থাকে এবং রোলওভার শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্র সীমা পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — bKash ও Nagad-এ সর্বোচ্চ ৳২৫,০০০/দিন।
  • সন্দেহজনক উইথড্র রিকোয়েস্ট তদন্তের সময় সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

ভুল নম্বরে উইথড্র রিকোয়েস্ট দিলে 78bet দায়বদ্ধ নয়। তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করুন এবং কনফার্মেশন স্ক্রিনে যাচাই করুন।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

78bet নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫-১৫ গুণ বেট করতে হয়।
  • রোলওভার গণনায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের বেট গণনা হয় — সব গেম যোগ্য নাও হতে পারে।
  • বোনাস গ্রহণ করার পর রোলওভার পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া) শাস্তিযোগ্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • 78bet যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস না নিয়ে ডিপোজিট করলে রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য হবে না এবং যেকোনো সময় উইথড্র করতে পারবেন।

৭. বেটিং নিয়মকানুন

78bet-এ সকল বেট স্বীকৃত হওয়ার পর আর বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হয়।

  • বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার কর্তৃপক্ষের সরকারি রায়ের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
  • ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 78bet রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বেট স্বীকৃত না হলে 78bet দায়বদ্ধ নয়।
  • একই ম্যাচে বিপরীত ফলাফলে একাধিক বেট দিয়ে মুনাফা নিশ্চিত করার চেষ্টা ("আরবিট্রেজ") নিষিদ্ধ।

৮. লাইভ ক্যাসিনো নিয়মাবলী

78bet-এর লাইভ ক্যাসিনোতে খেলার ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেম লবিতে দেখা যাবে।
  • ডিলারের ঘোষণা চূড়ান্ত। লাগ বা কানেকশন সমস্যার কারণে হাত মিস হলে বেট বাতিল গণ্য হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে বোনাস বেটের রোলওভার হার ভিন্ন হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
  • গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের ক্ষেত্রে যে সিদ্ধান্তই নেওয়া হোক না কেন, তা চূড়ান্ত।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফলে বেট করা।
  • সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ 78bet-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সন্দেহ হলে 78bet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স স্থগিত করার অধিকার রাখে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা 78bet-এর অগ্রাধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

78bet বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি।

  • আপনি নিজে ডেইলি/উইকলি/মাসিক বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নিন।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার পরিচিত কেউ বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন মনে হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা করব।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে 78bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহে তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।
  • আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

78bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা এর কোনো অংশ নিয়ে বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কালেট করা হবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 78bet-এর ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে?

78bet-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত

শর্তাবলী বুঝে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। 78bet-এ আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও আনন্দদায়ক।

English